Votre compte client Zur Rose

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Vos données personnelles

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Newsletter Zur Rose

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Ce que fournit Zur Rose

• Puis-je commander des médicaments sur ordonnance?

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Votre ordonnance médicale

• Pourquoi dois-je envoyer mon ordonnance à Zur Rose?

• Comment envoyer mon ordonnance à Zur Rose?

• Où puis-je voir mon ordonnance après l’avoir envoyée à Zur Rose?

• Comment renouveler une ordonnance médicale expirée ou arrivant à expiration?

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Commander des médicaments sur ordonnance

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MFA

• Qu’est-ce que l’authentification multifactorielle (MFA) et pourquoi y recourir?

• Comment fonctionne la MFA?

• Que dois-je faire si je ne reçois pas de code d’authentification par SMS?

• Puis-je désactiver la MFA ou modifier mon numéro?

• Que se passe-t-il si je ne dispose plus de mon numéro de téléphone ou si je change de numéro?

Livraison de vos médicaments

• Comment et où puis-je me faire livrer des médicaments?

• Pourquoi Zur Rose envoie-t-elle ses produits par courrier recommandé?

• Quels sont les délais de livraison de Zur Rose?

• Où puis-je voir le statut de ma commande?

• Quels sont les frais d’expédition à ma charge?

Vos médicaments sous contrôle

• Ai-je accès à une vue d’ensemble de mes médicaments?

• Quels sont les avantages du calendrier de prise?

Rappels automatiques

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• Comment puis-je recevoir des rappels lorsque mes médicaments sont presque épuisés?

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• Comment supprimer le rappel de prise de médicaments?

• Comment supprimer le rappel d’ordonnances arrivant à expiration?

• Comment supprimer le rappel de renouvellement de médicaments?