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FAQ Comment puis-je m’informer sur le statut de ma demande d’ordonnance?

Vous avez demandé une ordonnance médicale auprès de votre cabinet médical et vous souhaitez connaître l’avancement du traitement de votre demande? Vous pouvez activer l’information sur le statut dans votre compte client. Pour cela, cliquez sur «Mon profil», puis sur «Communication». Cochez la case «Rappels». Cliquez ensuite sur «Modifier les notifications» et choisissez si vous souhaitez recevoir vos informations par SMS ou par e-mail.

Pour plus d’informations sur la demande d’ordonnances, rendez-vous aux rubriques «Où puis-je voir mon ordonnance après l’avoir envoyée à Zur Rose?» et «Comment renouveler une ordonnance médicale expirée ou arrivant à expiration?»

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