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Services pour une gestion efficace des ordonnances

Le traitement rapide des demandes et des transmissions d’ordonnance est laborieux. Nous nous ferons un plaisir de vous montrer dans la pratique comment optimiser votre processus à l’aide de nos conseils et de nos outils.

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Demande d’ordonnance   Ordonnance électronique   Transmission d’ordonnance   Pharmacie à domicile

1. Demande d’ordonnance sur le site web du cabinet

NOUVEAU: Vos patientes et patients saisissent directement leurs demandes d’ordonnance dans le widget gratuit sur le site web de votre cabinet.

  • Les appels téléphoniques concernant les demandes de médicaments peuvent ainsi être redirigés vers le site web du cabinet.
  • Vous décidez vous-même du moment où vous souhaitez recevoir les demandes de médicaments et d’ordonnances.
  • Les médicaments dont les patients ont besoin sont beaucoup plus clairs, car les médicaments nécessaires sont lus par code-barres ou sélectionnés dans une liste.
Le médecin est assis à une table et utilise un ordinateur portable

Vous avez le choix: souhaitez-vous proposer uniquement la demande d’ordonnance (régions sans propharmacie), uniquement la demande de médicaments à retirer au cabinet (propharmacie) ou les deux (première remise)? Les clients de la pharma à domicile Zur Rose peuvent également faire une demande de renouvellement d’ordonnance directement depuis leur compte client Zur Rose.

Testez vous-même la demande d’ordonnance sur le site web de notre cabinet modèle (en allemand) et réduisez considérablement les demandes par téléphone. Nous mettons le formulaire à votre disposition. Il vous suffit de le mettre en lien sur le site web de votre cabinet.

Conseil

Parlez sur votre répondeur téléphonique et indiquez le formulaire sur votre site web.. «Avez-vous besoin d’une ordonnance ? Veuillez en faire la demande directement sur le site web du cabinet.»

Informations supplémentaires sur le traitement de la demande d’ordonnance et FAQ

2. Transmission électronique des ordonnances

Vous pouvez transmettre l’ordonnance électronique sur les médicaments de la manière suivante:

  • Via le gestionnaire d’ordonnances

    Le gestionnaire d’ordonnances est une mise à jour complète de la solution Zur Rose Rosenstudio.ch (R+) pour l’établissement et la transmission d’ordonnances électroniques à la pharmacie en ligne Zur Rose. L’affichage en temps réel de la disponibilité des stocks chez Zur Rose offre l’avantage que les livraisons de médicaments arrivent intégralement chez vos patientes et patients.

Plus d'infos & démo cliquable

  • Directement de votre logiciel de cabinet médical par interface XML

Disponible pour les fournisseurs de logiciels les plus courants. Aperçu des interfaces (PDF)

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Zur Rose Elektronische Rezeptübermittlung

Avantages de la transmission électronique et structurée des ordonnances

  • Plus d’erreurs d’interprétation chez le pharmacien
  • Médication sûre grâce au contrôle automatique des interactions
  • Renouvellement plus rapide des ordonnances permanentes et informations sur les commandes ultérieures
  • Informations automatiquement intégrées dans le dossier du patient
  • Aperçu des achats de médicaments de tous les patients grâce au rapport médical

Développement de la technologie d’ordonnance

Zur Rose travaille en permanence au développement des technologies d’ordonnance. Dans les prochains mois, nous intégrerons donc le module d’ordonnances de Rosenstudio.ch dans le gestionnaire d’ordonnances, permettant ainsi un traitement complet et sans faille des ordonnances et une gestion de l’observance sur la base de données électroniques et structurées.

La transmission du code QR des ordonnances électroniques du standard FMH est déjà possible aujourd’hui via le gestionnaire d’ordonnances. Cependant, seules quelques pharmacies isolées sont actuellement en mesure de lire ces ordonnances.

3. Gestion et aide à la transmission d’ordonnance

La demande d’ordonnance et l’aide à la transmission d’ordonnance sont gratuites et sont proposées en collaboration avec BlueCare. Tout ce dont vous avez besoin, c’est d’installer un pilote d’imprimante et un accès HIN.

1. Répondre à la demande d’ordonnance

La demande d’ordonnance reçue par e-mail peut être vérifiée par l’assistante médicale indépendamment du lieu et de l’heure. Après vérification dans le dossier du patient ou du médecin prescripteur, la demande d’ordonnance peut être acceptée ou refusée si le patient doit être convoqué pour une consultation.

Répondre aux demandes d’ordonnance de manière rapide, directe et efficace

2. Créer et préparer une ordonnance

Le médecin prescripteur ou l’assistante médicale établit l’ordonnance comme d’habitude dans le système d’information de votre cabinet ou en utilisant la procédure privilégiée dans le cabinet.

L’ordonnance est chargée dans l’aide à la transmission d’ordonnance via la boîte de dialogue d’impression. L’outil intelligent identifie le patient ou la patiente par reconnaissance de texte. L’assistante médicale choisit alors la pharma à domicile Zur Rose ou une autre pharmacie souhaitée par le patient comme destinataire et déplace l’ordonnance dans le dossier du médecin prescripteur.

3. Signer et envoyer l’ordonnance

Le médecin prescripteur signe l’ordonnance en un clic et l’envoie à la pharmacie définie. Et ce, quand et d’où il le souhaite. Grâce au système de boîte aux lettres clairement structuré, vous savez toujours quelles ordonnances doivent encore être signées et envoyées. Vous avez ainsi une vue d’ensemble du statut de toutes les ordonnances en cours.

 

4. Achat de médicaments par la poste – Pharma à domicile Zur Rose

Grâce à l’achat de médicaments par la poste, Zur Rose vous offre un service de pharmacie moderne avec de nombreux avantages. Vous aussi, proposez ce service à vos patientes et vos patients.

Plus d'infos 

Envoi de médicaments

Vos interlocuteurs

Sébastien Glauser
Sébastien Glauser Account Manager Suisse romande
Zur Rose Suisse AG Walzmühlestrasse 60
8501 Frauenfeld
Service à la clientèle
Service client +41 52 724 00 15 (Fax)
Zur Rose Suisse AG Bereich Ärztegrossist Walzmühlestr. 60
8500 Frauenfeld