Rezept einlösen: So funktioniert's
Warum umständlich, wenn es auch einfach geht? Bei der Zur Rose Online-Apotheke kommen Sie ganz bequem zu Ihren Medikamenten auf Rezept: Wir liefern sie Ihnen direkt nach Hause – portofrei, schnell und sicher. Hier erfahren Sie, wie einfach Sie Ihr ärztliches Rezept bei der Zur Rose Online-Apotheke einlösen.
Sie haben bei uns zwei Möglichkeiten, um Ihr Rezept einzulösen: Sie eröffnen ein digitales Kunden-Konto und profitieren von vielen hilfreichen Online-Services. Alternativ können Sie Ihr Rezept auch ohne digitales Konto mittels ausgedrucktem Bestellformular einlösen.
Online
Sie erfassen Ihre Daten einmalig online, schicken uns das Originalrezept portofrei per Post – und profitieren mit dem Kunden-Konto von vielen Vorteilen.
Bestellformular per Post
Sie laden das PDF-Bestellformular herunter, füllen es aus und schicken es uns zusammen mit dem Originalrezept portofrei per Post.
Hinweis:
Bitte beachten Sie, sobald Ihr Rezept bei der Zur Rose eintrifft, löst dies automatisch eine Bestellung aus. Falls Sie dies nicht möchten, vermerken Sie dies entsprechend oder lassen Sie es bitte von Ihrem Arzt auf dem Rezept vermerken.
Fragen und Antworten rund um das Rezept
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Aus gesetzlichen Gründen dürfen wir keine Rezepte per Fax oder E-Mail oder als Kopie zugestellte Rezepte akzeptieren. Schnell und sicher erhalten Sie Ihre Medikamente, wenn Ihr Arzt die Rezeptdaten elektronisch an uns übermittelt. Fragen Sie Ihren Arzt, ob er die dafür notwendige Software besitzt.
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Nein. Wir sind zwingend auf die Vorlage eines Original-Rezeptes angewiesen, welches von einem praktizierenden Arzt in der Schweiz ausgestellt ist. Falls Sie ein Original-Rezept aus Deutschland haben, wenden Sie sich bitte an die Versandapotheke Zur Rose in Deutschland, www.zurrose.de.
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Gekühlte Medikamente werden in Spezialboxen versendet. Der Liefertermin wird vorgängig mit Ihnen vereinbart.
Kann die Zustellung nicht erfolgen, wird die Sendung durch die schweizerische Post direkt an die Zur Rose retourniert und muss entsorgt werden.
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Sie können, bei nicht gekühlten Medikamenten, mit der Post einen zweiten Zustelltermin (Gebühr für Pakete bereits übernommen von Zur Rose) vereinbaren oder mit dem Abholschein das Paket bei der Post innert 7 Tagen abholen.
Gekühlte Medikamente werden sofort an uns retourniert und müssen auf Kosten des Kunden entsorgt werden. -
In der Regel wird die bei uns verfügbare Ware innerhalb von maximal 2 Arbeitstagen (Montag – Freitag) nach Bestelleingang ausgeliefert. Samstag und Sonntag, sowie an Feiertagen werden durch die Post keine Pakete ausgeliefert.
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Unsere Apotheker stehen Ihnen für eine Beratung gerne zur Verfügung:
Telefon: 0800 711 222
E-Mail: [email protected]
Montag - Donnerstag 7.30 - 18.00 Uhr
Freitag 7.30 - 17.30 Uhr