Rezept-Erneuerungs-Anfrage

Rezept-Erneuerung direkt bei Ihrer Arztpraxis anfragen: einfach digital in Ihrem Kunden-Konto

Wird ein abgelaufenes Rezept nicht rechtzeitig erneuert, kann das zu Versorgungslücken führen. Das ist nicht nur stressig, sondern kann den Therapieerfolg beeinflussen. Mit der digitalen Rezept-Erneuerungs-Anfrage passiert das nicht mehr. Sie gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihr Rezept direkt bei Ihrer behandelnden Ärztin oder Ihrem behandelnden Arzt online anzufragen. Jederzeit, von überall aus. Auf Wunsch können Sie Ihr Rezept an uns übermitteln lassen und wir schicken Ihnen Ihre Medikamente direkt nach Hause: schnell, diskret und portofrei.

1. Rezept-Erneuerung wählen

Auf der Startseite Ihres Kunden-Kontos klicken Sie in der Übersicht auf den Button «Rezept-Erneuerung».

Sie können Ihr Rezept auch unter «Medikamenten-Übersicht» per Klick auf «Rezept-Erneuerung» erneuern oder auf der Seite «Rezept einreichen».

2. Arztpraxis angeben

Geben Sie den Namen Ihrer Ärztin, Ihres Arztes, Ihrer Arztpraxis oder Ihres Spitals ein, wo Sie die Rezept-Erneuerung anfragen möchten. Bitte bestätigen Sie, dass Sie dort bereits in Behandlung sind, denn nur dann kann diese Anfrage dort gemacht werden.

Hinweis: Der Kreis der Arztpraxen, die an diesem Service teilnehmen, wird laufend erweitert.

3. Gewünschte Medikamente angeben

Geben Sie den Namen des Medikaments ein, für das Sie ein neues Rezept benötigen, und teilen Sie mit, ob Sie ein Dauerrezept wünschen. Es ist auch möglich, ein Rezept für mehrere Medikamente gleichzeitig anzufragen. Gibt es zu Ihrem Medikament ein Generikum, wird Ihnen dieses vorgeschlagen.

Gut zu wissen:
Ihre ausgewählte Arztpraxis prüft Ihre gewünschte Medikation und passt diese bei Bedarf an. Es können nur Medikamente angefragt werden, die von der Grundversicherung übernommen werden; Betäubungsmittel sind ausgeschlossen.

4. Lieferoption wählen

Rezept an Zur Rose senden und Medikamente direkt per Post erhalten

Wir übermitteln Ihre Anfrage an Ihre Ärztin / Ihren Arzt. Gibt diese/dieser nach der Prüfung die Anfrage frei, wird das neue Rezept erstellt und direkt an Zur Rose übermittelt. Wir senden Ihnen das benötigte Medikament dann direkt portofrei per Post zu.
 
Gut zu wissen:
Selbstverständlich wird Ihre Bestellung oder Medikation vor dem Versand von unseren pharmazeutischen Fachpersonen geprüft.
 

Rezept in der Arztpraxis abholen

Das Rezept wird bei Ihrer Ärztin / Ihrem Arzt angefragt. Wir informieren Sie, sobald das Rezept in Ihrer Arztpraxis zum Abholen bereitliegt.
 

Rezept-Erneuerung erstellen und selbst ausdrucken

Sie erstellen bei uns die Anfrage, laden diese herunter, drucken sie aus und reichen diese selbst in Ihrer Arztpraxis ein, damit Ihnen das Rezept ausgestellt werden kann.

5. Persönliche Daten prüfen

Bitte prüfen Sie die vorausgefüllten Angaben auf Aktualität und passen diese bei Bedarf an. Ihre aktualisierten Angaben speichern wir in Ihrem Profil ab. Das spart Ihnen bei der nächsten Anfrage Zeit. Ihre persönlichen Daten und Ihre Domiziladresse werden mit der Anfrage an Ihre Ärztin / Ihren Arzt übermittelt.

6. Gesundheitsangaben prüfen

Bitte prüfen Sie Ihre Angaben zu den Gesundheitsfragen und aktualisieren Sie diese bei Bedarf.

Gut zu wissen:
Qualität und Sicherheit stehen bei uns an erster Stelle. Deshalb sind wir auf Ihre korrekten Angaben angewiesen, um doppelte Verschreibungen und mögliche unerwünschte Wechsel- und Nebenwirkungen zu vermeiden.

7. Rezept-Erneuerung abschliessen

Bitte überprüfen Sie im letzten Schritt Ihre kompletten Angaben. Mit Klick auf «Anfrage abschliessen» ist Ihre Rezept-Erneuerungs-Anfrage abgeschlossen und wird übermittelt oder steht für Sie zum Ausdrucken bereit.

8. Status der Anfrage prüfen

Unter Rezepte («Angefragt») können Sie den Status Ihrer Anfragen verfolgen. Dort haben Sie auch aktuelle und abgelaufene Rezepte im Blick.
Wir informieren Sie per E-Mail oder SMS, sobald Ihre Ärztin / Ihr Arzt auf Ihre Anfrage reagiert.

Sie haben Fragen zur Rezept-Erneuerungs-Anfrage?

Gerne stehen Ihnen unsere Fachpersonen persönlich und kostenlos zur Verfügung.

0800 711 222

Mo.–Do.: 7.30–18.00 Uhr
Fr.: 7.30–17.30 Uhr

[email protected]