Rappel de renouvellement d’ordonnance

Rappel à temps pour vous procurer une nouvelle ordonnance
Rappel fiable par SMS ou par e-mail
Fourniture de vos médicaments sans interruption

Recevez des rappels fiables et en temps voulu pour le renouvellement de votre ordonnance

Il arrive souvent d’oublier des médicaments! Pour toutes les personnes qui prennent régulièrement des médicaments, cela peut entraîner des interruptions dans les prises et donc compromettre la réussite du traitement. Pour éviter cela, nous vous proposons une solution simple: le rappel de renouvellement d’ordonnance. Vous pouvez ainsi vous assurer d’obtenir les médicaments dont vous avez besoin.

Bon à savoir

Vous pouvez activer et modifier le rappel avec votre compte client Zur Rose.  
Bien entendu, vous avez besoin qu’une ordonnance valide soit enregistrée.  

Vous n’avez pas de compte client actif? Vous recevrez en temps utile
un rappel écrit par courrier pour le renouvellement de votre ordonnance.

Instructions étape par étape:

Voici comment configurer le rappel de renouvellement d’ordonnance

1. Activer le rappel de renouvellement d’ordonnance

Dans votre compte client, cliquez sur «Mon profil» et sélectionnez les paramètres de communication. Pour l’activer, sélectionnez «Recevoir des rappels pratiques». Le champ de sélection suivant s’affiche alors vers le bas.

2. Sélectionner le type de notification

Sous «Renouvellements d’ordonnances», cochez la case souhaitée à côté de «E-mail» et/ou «SMS».

3. Recevoir un rappel de renouvellement d’ordonnance

Vous recevrez le rappel 21 jours avant l’échéance de votre ordonnance permanente ou après le dernier retrait de votre ordonnance permanente. Vous avez ainsi suffisamment de temps pour traiter une éventuelle demande et renouveler votre ordonnance.

4. Gérer les rappels de renouvellement d’ordonnance

Vous pouvez configurer le service directement dans les paramètres de communication.

Si votre ordonnance a expiré et que vous n’avez plus besoin du médicament concerné, vous n’avez rien à faire, il vous suffit d’utiliser le lien de désinscription dans votre notification.

Vous ne voulez plus devoir penser au renouvellement de vos ordonnances médicales?

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