Se faire rappeler son ordonnance
Avant que votre ordonnance permanente ne soit plus valable, nous vous envoyons un rappel personnel – afin que vous puissiez la renouveler à temps.
Vos avantages
- Nous vous soulageons avec des rappels automatiques par e-mail ou par SMS.
- Grâce au rappel d’ordonnance en temps utile, finies les prises manquées.
- Vous avez toujours vos médicaments d’ordonnances permanentes en stock.
Le fonctionnement
Vous activez le rappel d’ordonnance dans votre compte client: Dans «Mon profil», cliquez sur «Paramètres de communication». Dans la rubrique «Rappel des ordonnances», vous pouvez choisir si vous préférez un rappel par SMS ou par e-mail.
Vous devez renouveler une ordonnance permanente?
Avec le renouvellement numérique d'ordonnance, vous avez la possibilité de demander directement en ligne le renouvellement de votre ordonnance auprès de votre médecin traitant.
Vous souhaitez déposer une nouvelle ordonnance?
Envoyez-nous votre ordonnance médicale – très simplement et gratuitement avec notre étiquette d’expédition affranchie.
Vous avez une question à propos du rappel de l’expiration des ordonnances?
Contactez notre service client : 0800 711 333 ou [email protected] Nous sommes là pour vous aider!