Se faire rappeler son ordonnance
Avant que votre ordonnance permanente ne soit plus valable, nous vous envoyons un rappel personnel – afin que vous puissiez la renouveler à temps.
Vos avantages
- Nous vous soulageons avec des rappels automatiques par e-mail ou par SMS.
- Grâce au rappel d’ordonnance en temps utile, finies les prises manquées.
- Vous avez toujours vos médicaments d’ordonnances permanentes en stock.
Le fonctionnement
Vous activez le rappel d’ordonnance dans votre compte client: Dans «Mon profil», cliquez sur «Paramètres de communication». Dans la rubrique «Rappel des ordonnances», vous pouvez choisir si vous préférez un rappel par SMS ou par e-mail.
Vous souhaitez renouveler une ordonnance permanente?
Envoyez votre demande à votre médecin directement depuis votre compte client.
Vous souhaitez déposer une nouvelle ordonnance?
Envoyez-nous votre ordonnance médicale – très simplement et gratuitement avec notre étiquette d’expédition affranchie.
Vous avez une question à propos du rappel de l’expiration des ordonnances?
Contactez notre service client : 0800 711 333 ou [email protected]rose.ch Nous sommes là pour vous aider!