Se faire rappeler son ordonnance

Avant que votre ordonnance permanente ne soit plus valable, nous vous envoyons un rappel personnel – afin que vous puissiez la renouveler à temps.

Vos avantages

  • Nous vous soulageons avec des rappels automatiques par e-mail ou par SMS.
  • Grâce au rappel d’ordonnance en temps utile, finies les prises manquées.
  • Vous avez toujours vos médicaments d’ordonnances permanentes en stock.

Le fonctionnement

Vous activez le rappel d’ordonnance dans votre compte client: Dans «Mon profil», cliquez sur «Communication». Dans la rubrique «Rappel des ordonnances», vous pouvez choisir si vous préférez un rappel par SMS ou par e-mail.

Rappel des ordonnances

Vous souhaitez renouveler une ordonnance permanente?

Envoyez votre demande à votre médecin directement depuis votre compte client.

Demander une nouvelle ordonnance

Vous souhaitez déposer une nouvelle ordonnance?

Envoyez-nous votre ordonnance médicale – très simplement et gratuitement avec notre étiquette d’expédition affranchie.

Télécharger l’étiquette d’expédition

Vous avez une question à propos du rappel de l’expiration des ordonnances?

Contactez notre service client : 0800 711 222 ou [email protected] Nous sommes là pour vous aider!