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Comment Zur Rose protège vos médicaments expédiés

Zur Rose Informations 18 septembre 2025

Lorsque vous commandez vos médicaments chez Zur Rose, vous pouvez non seulement compter sur une livraison pratique à domicile, mais aussi sur le fait que tout vous parviendra en toute sécurité et en parfait état.

Nos pharmaciennes et pharmaciens vérifient chaque commande avec soin et à plusieurs reprises afin que vos médicaments soient correctement préparés et expédiés de manière fiable.

En outre, nous avons introduit une nouvelle solution d’emballage au début de l’année: elle garantit une protection optimale de certains médicaments, même en cas de températures extrêmes pendant le transport, et n’est utilisée qu’en cas de nécessité absolue.

En quoi consistent les nouvelles mesures d’emballage

Certains produits sensibles à la température, qui doivent être conservés à température ambiante (15-25 °C), peuvent voir leur qualité altérée en cas de chaleur ou de froid extrêmes pendant le transport. La nouvelle solution d’emballage introduite par Zur Rose contribue à réduire considérablement ce risque. Ainsi, la qualité et l’efficacité de vos médicaments sont protégées au mieux, même pendant leur expédition.

Quand la nouvelle pratique d’expédition sera-t-elle appliquée?

La nouvelle pratique d’expédition n’est utilisée qu’en cas de nécessité et concerne les produits sensibles à la température. La qualité ou l’efficacité de ces médicaments pourrait être compromise par des températures très basses ou très élevées pendant le transport. Pour éviter cela, Zur Rose utilise des emballages de protection spéciaux tels que des thermo-packs. Chaque envoi est contrôlé individuellement: l’emballage supplémentaire n’est utilisé que lorsque cela est vraiment nécessaire.

Les critères suivants sont pris en compte:

  • la température extérieure lors du transport
  • la forme galénique du médicament (p. ex. comprimé, crème, liquide).

Zur Rose utilise des emballages de protection spéciaux uniquement en cas de risque lié à la chaleur ou au froid. Les médicaments liquides peuvent par exemple geler à basse température, tandis que la stabilité d’autres préparations est altérée à cause de la chaleur. En conséquence, les thermo-packs compensent les variations de température et garantissent que vos médicaments vous parviennent en parfait état. 

Quels sont les matériaux d’emballage utilisés pour offrir une protection supplémentaire?

Zur Rose mise sur une solution éprouvée issue du secteur pharmaceutique et agroalimentaire:

Thermopacks

Thermo-packs

Ils contiennent un gel composé à 97% d’eau et à 3% de liant. Ils ont un effet thermorégulateur: ils réchauffent en hiver et rafraîchissent en été. Ils peuvent être jetés sans problème avec les ordures ménagères ou réutilisés.

Isolierpapier

Papier de calage (Climaliner)

Composé à 100% de matériaux recyclés, il assure une isolation et une protection supplémentaires. Il peut être jeté avec les déchets papier ou réutilisé.

Grossvater mit Enkelin packt Paket aus
Mutter und Tochter packen Paket mit spezieller Verpackung aus

Remarque importante

Les thermo-packs utilisés ne refroidissent ni ne réchauffent activement, mais stabilisent la température dans le colis et compensent les fluctuations. Lorsque la température extérieure est légèrement au-dessus du point de congélation, ils maintiennent la température à l’intérieur du colis stable plus longtemps et peuvent ainsi empêcher les médicaments liquides de geler pendant l’expédition. 

À quelle fréquence l’emballage de protection est-il utilisé?

L’emballage de protection supplémentaire n’est utilisé que dans des cas exceptionnels, lorsque les températures extérieures lors de l’expédition et certains médicaments sensibles à la température l’exigent. En règle générale, vous recevez vos médicaments comme d’habitude, sans emballage supplémentaire. En effet, même pour les médicaments sensibles à la température, l’emballage spécial n’est utilisé qu’en cas de besoin. 

Zur Rose travaille en permanence à l’optimisation de ses solutions d’emballage, dans le but d’utiliser le moins de matériaux possible pour les emballages de protection, tout en garantissant un niveau élevé de sécurité lors de la livraison.
 

Sources des images : iStock (https://www.istockphoto.com/) et Ranpak (https://www.ranpak.com/fr)

Questions fréquentes