FAQ Comment puis-je recevoir des rappels lorsque mon ordonnance arrive à expiration?
Nous pouvons tout à fait vous prévenir avant que votre ordonnance permanente n’arrive à expiration. 2 semaines avant l’expiration de votre ordonnance, vous recevez un rappel, ce qui vous laisse suffisamment de temps pour faire renouveler votre ordonnance dans votre cabinet médical, si nécessaire. Vous pouvez choisir si vous préférez recevoir votre rappel d’ordonnance par SMS ou par e-mail.
Vous pouvez activer le rappel d’ordonnance dans votre compte client. Cliquez sur «Mon profil», puis sur «Communication». Cochez la case «Rappels». Cliquez ensuite sur «Modifier les notifications». Vous pouvez paramétrer ici la forme sous laquelle vous souhaitez recevoir le rappel automatique d’ordonnance. Cochez la case correspondant à la forme souhaitée, puis cliquez sur «Enregistrer». Vous pouvez modifier ici à tout moment la forme sous laquelle vous recevez le rappel. Pour cela, il vous suffit de cocher la case correspondant à la forme souhaitée.