Services pour une gestion efficace des ordonnances
Le traitement rapide des demandes et des transmissions d’ordonnance est laborieux. Nous nous ferons un plaisir de vous montrer dans la pratique comment optimiser votre processus à l’aide de nos conseils et de nos outils.
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1. Demande d’ordonnance sur le site web du cabinet
NOUVEAU: Vos patientes et patients saisissent directement leurs demandes d’ordonnance dans le widget gratuit sur le site web de votre cabinet.
- Les appels téléphoniques concernant les demandes de médicaments peuvent ainsi être redirigés vers le site web du cabinet.
- Vous décidez vous-même du moment où vous souhaitez recevoir les demandes de médicaments et d’ordonnances.
- Les médicaments dont les patients ont besoin sont beaucoup plus clairs, car les médicaments nécessaires sont lus par code-barres ou sélectionnés dans une liste.
Vous avez le choix: souhaitez-vous proposer uniquement la demande d’ordonnance (régions sans propharmacie), uniquement la demande de médicaments à retirer au cabinet (propharmacie) ou les deux (première remise)? Les clients de la pharma à domicile Zur Rose peuvent également faire une demande de renouvellement d’ordonnance directement depuis leur compte client Zur Rose.
Testez vous-même la demande d’ordonnance sur le site web de notre cabinet modèle (en allemand) et réduisez considérablement les demandes par téléphone. Nous mettons le formulaire à votre disposition. Il vous suffit de le mettre en lien sur le site web de votre cabinet.
Conseil
Parlez sur votre répondeur téléphonique et indiquez le formulaire sur votre site web.. «Avez-vous besoin d’une ordonnance ? Veuillez en faire la demande directement sur le site web du cabinet.»
Informations supplémentaires sur le traitement de la demande d’ordonnance et FAQ
2. Gestion et aide à la transmission d’ordonnance
La demande d’ordonnance et l’aide à la transmission d’ordonnance sont gratuites et sont proposées en collaboration avec BlueCare. Tout ce dont vous avez besoin, c’est d’installer un pilote d’imprimante et un accès HIN.
1. Répondre à la demande d’ordonnance
La demande d’ordonnance reçue par e-mail peut être vérifiée par l’assistante médicale indépendamment du lieu et de l’heure. Après vérification dans le dossier du patient ou du médecin prescripteur, la demande d’ordonnance peut être acceptée ou refusée si le patient doit être convoqué pour une consultation.
2. Créer et préparer une ordonnance
Le médecin prescripteur ou l’assistante médicale établit l’ordonnance comme d’habitude dans le système d’information de votre cabinet ou en utilisant la procédure privilégiée dans le cabinet.
L’ordonnance est chargée dans l’aide à la transmission d’ordonnance via la boîte de dialogue d’impression. L’outil intelligent identifie le patient ou la patiente par reconnaissance de texte. L’assistante médicale choisit alors la pharma à domicile Zur Rose ou une autre pharmacie souhaitée par le patient comme destinataire et déplace l’ordonnance dans le dossier du médecin prescripteur.
3. Signer et envoyer l’ordonnance
Le médecin prescripteur signe l’ordonnance en un clic et l’envoie à la pharmacie définie. Et ce, quand et d’où il le souhaite. Grâce au système de boîte aux lettres clairement structuré, vous savez toujours quelles ordonnances doivent encore être signées et envoyées. Vous avez ainsi une vue d’ensemble du statut de toutes les ordonnances en cours.
3. Transmission électronique des ordonnances
En outre, vous pouvez transmettre des ordonnances par voie électronique directement à la pharma à domicile Zur Rose. Vous économisez ainsi l’impression de l’ordonnance papier et envoyez les ordonnances directement à Zur Rose par voie électronique.
Vous pouvez transmettre l’ordonnance électronique sur la base de données structurées sur les médicaments de la manière suivante:
- Directement de votre logiciel de cabinet médical par interface XML; disponible pour les fournisseurs de logiciels les plus courants. Aperçu des interfaces (PDF)
- Via le logiciel de saisie des ordonnances en ligne RosenStudio+.
Si le processus de transmission électronique des ordonnances fonctionne bien dans votre cabinet, vous n’avez rien à changer. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller directement dans votre cabinet sur la manière dont vous pouvez éventuellement optimiser votre processus d’ordonnance.
Avantages de la transmission électronique et structurée des ordonnances
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Plus d’erreurs d’interprétation chez le pharmacien
- Médication sûre grâce au contrôle automatique des interactions
- Renouvellement plus rapide des ordonnances permanentes et informations sur les commandes ultérieures
- Informations automatiquement intégrées dans le dossier du patient
- Aperçu des achats de médicaments de tous les patients grâce au rapport médical
Développement de la technologie d’ordonnance
Zur Rose travaille en permanence au développement des technologies d’ordonnance. Dans les prochains mois, nous intégrerons donc le module d’ordonnances de Rosenstudio.ch dans le gestionnaire d’ordonnances, permettant ainsi un traitement complet et sans faille des ordonnances et une gestion de l’observance sur la base de données électroniques et structurées.
La transmission du code QR des ordonnances électroniques du standard FMH est déjà possible aujourd’hui via le gestionnaire d’ordonnances. Cependant, seules quelques pharmacies isolées sont actuellement en mesure de lire ces ordonnances.
Vos interlocuteurs
