Neue Retourenregelung für Medikamente
Gültig ab 1. Mai 2025
Dank erfolgreicher Verhandlungen mit den zuständigen Behörden können wir Ihnen ab dem 1. Mai 2025 eine
deutlich kundenfreundlichere Rückgaberegelung für Medikamente anbieten:
Die Rückgabefrist wird von bisher 10 Tagen auf 30 Tage verlängert.
Rückgabebedingungen:
Medikamente können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf retourniert werden, sofern sie:
- ungeöffnet, unbeschädigt und in der Originalverpackung sind.
Von der Rückgabe ausgeschlossen sind aus rechtlichen und hygienischen Gründen:
- bereits geöffnete, beschädigte oder nicht mehr verkaufsfähige Produkte.
- kühlpflichtige Medikamente sowie Betäubungsmittel.
Mit dieser gemeinsam mit den Behörden entwickelten Regelung setzen wir ein Zeichen für mehr Kundenfreundlichkeit – ohne Kompromisse bei Sicherheit, Qualität und Rückverfolgbarkeit.
Weitere Details zur neuen Retourenregelung entnehmen Sie bitte unseren AGB.
Wir sind für Sie da!
Bei Fragen zum Thema Retouren kontaktieren Sie uns gerne unter [email protected]. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.
Herzliche Grüsse
Ihr Zur Rose-Team
