Ecco come presentare la vostra ricetta da noi:
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Con ricetta cartacea
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Digitale dal medico
Nota: Tenete presente che non appena Zur Rose riceverà la vostra ricetta, ciò attiverà automaticamente un ordine. Se non desiderate che ciò avvenga, inserite un'apposita nota ochiedete al vostro medico di annotarlo sulla ricetta.
Il vostro regalo di benvenuto:
un buono spesa del valore di CHF 50.–
per la vostra prima ricetta presentata.
Riscattabile nel Zur Rose Shop su oltre 50.000 prodotti per la salute, alimentari e di bellezza. Inoltre, in occasione di ogni ordine potete raccogliere punti Cumulus.
Domande e risposte sulla ricetta
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Per motivi regolatori, non siamo autorizzati ad accettare ricette inviate via fax o e-mail o copie di esse.
Avete già ricevuto una ricetta via e-mail dal vostro studio medico? Inoltrate l’e-mail a [email protected]. Richiederemo la ricetta originale al vostro studio medico e la registreremo presso di noi.
Il nostro consiglio è chiedere al vostro studio medico di trasmetterci direttamente i dati della ricetta via fax, e-mail o inviarci la ricetta in formato elettronico. Rivolgetevi dunque direttamente al vostro studio medico. -
No. Abbiamo bisogno di una ricetta originale rilasciata da un medico operante in Svizzera.
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I farmaci refrigerati vengono spediti in confezioni speciali. La data di consegna sarà concordata con voi in anticipo.
Se la consegna non può essere effettuata, la spedizione sarà restituita direttamente a Zur Rose dalla Posta e dovrà essere smaltita.
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Nel caso di farmaci non refrigerati è possibile concordare una seconda data di consegna con la Posta (tassa per i pacchi già pagata da Zur Rose) o ritirare il pacco presso l’ufficio postale entro 7 giorni utilizzando la ricevuta di ritiro.
Quanto ai farmaci refrigerati, questi ultimi ci verranno restituiti immediatamente e dovranno essere smaltiti a spese del cliente. -
Di norma, la merce che abbiamo a disposizione viene consegnata entro un massimo di 2 giorni lavorativi (lunedì-venerdì) dalla ricezione dell’ordine. La Posta non effettua consegne di pacchi il sabato, la domenica e nei giorni festivi.
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I nostri farmacisti saranno lieti di offrirvi una consulenza:
Telefono: 0800 711 444
E-mail: [email protected]
Lunedì - giovedì 7.30 - 18.00
Venerdì 7.30 - 17.30
*Per la presentazione della prima ricetta tramite il conto cliente della farmacia online Zur Rose, riceverete un buono spesa per il Zur Rose Shop del valore di CHF 50.- come regalo di benvenuto. Riceverete un codice promozionale tramite un'e-mail separata all'indirizzo che è stato memorizzato per la presentazione della ricetta prescrizioni al momento della creazione del conto. Il buono spesa Zur Rose Shop può essere riscosso su zurrose-shop.ch e non è combinabile con altri codici promozionali. Valido per tutti i prodotti, ad eccezione degli alimenti per lattanti e delle spese di spedizione. Durata dell'azione fino al 31.03.2024.