So können Sie Ihr Rezept bei uns einlösen:
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Mit Papier-Rezept
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Digital vom Arzt
Hinweis: Bitte beachten Sie, sobald Ihr Rezept bei der Zur Rose eintrifft, löst dies automatisch eine Bestellung aus. Falls Sie dies nicht möchten, vermerken Sie dies entsprechend oder lassen Sie es bitte von Ihrem Arzt auf dem Rezept vermerken.
Ihr Willkommensgeschenk:
CHF 50.- Shopping-Gutschein*
für Ihre erste Rezept-Einlösung.
Einlösbar im Zur Rose Shop auf über 50 000 Gesundheits-, Ernährungs- und Beautyprodukte. Bei jeder Bestellung können Sie noch zusätzlich Cumulus-Punkte sammeln.
Fragen rund um das Rezept
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Aus regulatorischen Gründen dürfen wir keine Rezepte per Fax, per E-Mail oder als Kopie akzeptieren.
Haben Sie bereits ein Rezept per E-Mail von Ihrer Arztpraxis erhalten? Leiten Sie uns diese E-Mail an [email protected] weiter. Wir fragen dann das Original-Rezept bei Ihrer Arztpraxis an und hinterlegen es bei uns.
Tipp: Ihre Arztpraxis kann die Rezeptdaten direkt an uns übermittelt. Dies kann per Fax, E-Mail oder per elektronischer Rezeptübermittlung erfolgen. Fragen Sie dafür direkt Ihre Arztpraxis an. -
Nein. Wir sind zwingend auf die Vorlage eines Original-Rezeptes angewiesen, welches von einem praktizierenden Arzt in der Schweiz ausgestellt ist.
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Gekühlte Medikamente werden in Spezialboxen versendet. Der Liefertermin wird vorgängig mit Ihnen vereinbart.
Kann die Zustellung nicht erfolgen, wird die Sendung durch die schweizerische Post direkt an die Zur Rose retourniert und muss entsorgt werden.
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Sie können, bei nicht gekühlten Medikamenten, mit der Post einen zweiten Zustelltermin (Gebühr für Pakete bereits übernommen von Zur Rose) vereinbaren oder mit dem Abholschein das Paket bei der Post innert 7 Tagen abholen.
Gekühlte Medikamente werden sofort an uns retourniert und müssen auf Kosten des Kunden entsorgt werden. -
In der Regel wird die bei uns verfügbare Ware innerhalb von maximal 2 Arbeitstagen (Montag – Freitag) nach Bestelleingang ausgeliefert. Samstag und Sonntag, sowie an Feiertagen werden durch die Post keine Pakete ausgeliefert.
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Unsere Apotheker stehen Ihnen für eine Beratung gerne zur Verfügung:
Telefon: 0800 711 222
E-Mail: [email protected]
Montag - Donnerstag 7.30 - 18.00 Uhr
Freitag 7.30 - 17.30 Uhr
*Für die Einlösung Ihres ersten Rezeptes über das Kunden-Konto der Zur Rose Online-Apotheke erhalten Sie als Willkommensgeschenk einen Zur Rose Shop Gutschein im Wert von CHF 50.-. Sie erhalten einen Gutscheincode via separater E-Mail an die Adresse, die bei der Kontoeröffnung für die Rezepteinlösungen hinterlegt wurde. Der Zur Rose Shop Gutschein ist auf zurrose-shop.ch einlösbar und kann nicht mit anderen Gutscheincodes kombiniert werden. Gültig auf alle Produkte, ausgenommen Säuglingsanfangsnahrung und Versandkosten. Aktionsdauer bis 31.10.2023.