Le informazioni sul vostro stato di salute al sicuro in un unico posto
Con la cartella informatizzata del paziente (CIP) avete a disposizione una panoramica dei vostri dati sanitari e, all’occorrenza, li avete subito a portata di mano. Anche la comunicazione tra le istituzioni sanitarie diventa così più semplice e sicura. In questo articolo scoprirete cosa contiene la CIP, come viene garantita la protezione dei dati e per chi è particolarmente utile.
Che si tratti di rapporti medici, rapporti di dimissione ospedaliera, valori di laboratorio, farmaci prescritti o vaccinazioni, oggigiorno i dati sulla salute provengono da molti luoghi diversi: da studi di medici di famiglia e specialistici, studi di fisioterapia, ospedali, cliniche di riabilitazione, laboratori del sonno, farmacie o organizzazioni Spitex locali. I pazienti quindi hanno spesso difficoltà a ricordare tutto e a mantenere una visione d’insieme. Inoltre, in situazioni di emergenza è spesso difficile ottenere rapidamente le informazioni necessarie sullo stato di salute.
La cartella informatizzata del paziente (CIP) raccoglie in un luogo sicuro le informazioni più importanti sul vostro stato di salute. Con la CIP potete conservare a livello centralizzato, sicuro e sempre disponibile i dati relativi alla vostra salute e alle terapie o alle operazioni effettuate. Il tutto mantenendo sempre il controllo su chi può visualizzare i vostri dati.
Cos’è e cosa non è la cartella informatizzata del paziente?
La CIP è:
- Un dossier digitale contenente i documenti sanitari personali rilevanti per le cure.
- Volontaria, gratuita e utilizzabile in tutta la Svizzera.
- Un sistema soggetto a severe disposizioni di legge in materia di protezione dei dati e sicurezza.
- Un supporto per il confronto con medici e altri professionisti in ambito sanitario.
Cosa non è la CIP:
- Non è un sistema di trattamento e gestione per professionisti in ambito sanitario.
- Non è un’anamnesi interna completa di singoli ospedali o studi medici.
- Non è un’alternativa ai colloqui personali con personale medico specializzato.
- Non è visibile ad assicurazioni, autorità o datori di lavoro.
Chi può consultare la mia cartella informatizzata del paziente?
Alla vostra CIP possono accedere le seguenti persone:
- Voi
- Professionisti autorizzati in ambito sanitario coinvolti nel vostro trattamento, ma solo se voi concedete loro l’accesso. Siete solo voi a decidere chi può accedere ai vostri dati sanitari.
Buono a sapersi
In caso di emergenza medica, tramite una modalità di accesso di emergenza è possibile visualizzare informazioni importanti utili per potervi aiutare rapidamente. Il tipo di accesso è disciplinato dalla legge.
Queste informazioni possono essere contenute nella cartella informatizzata del paziente
Nella CIP possono essere archiviati, tra le altre cose, i seguenti documenti:
- Rapporti di medici
- Rapporti di dimissione di ospedali o cliniche di riabilitazione
- Rapporti sulle cure (ad es. di Spitex)
- Elenchi dei medicamenti
- Valori di laboratorio
- Certificato di vaccinazione o di donazione di organi a
- Disposizione del paziente
Chi può aggiungere documenti alla CIP?
I professionisti in ambito sanitario possono aggiungere documenti alla vostra cartella. Anche voi potete caricare informazioni o documenti personali, ad esempio il vostro gruppo sanguigno, i dati di contatto dei parenti in caso di emergenza o il vostro certificato di donazione degli organi.
La cartella informatizzata del paziente è sicura?
I vostri dati sanitari sono particolarmente sensibili. Pertanto, la CIP dispone di elevati standard di sicurezza. Potete essere certi che i vostri dati nella CIP sono protetti in modo sicuro:
Sicurezza certificata
La CIP è soggetta a severe disposizioni di legge e viene regolarmente verificata.
Archiviazione crittografata in Svizzera
I vostri dati sanitari vengono cifrati e archiviati in modo decentralizzato esclusivamente in Svizzera.
Trasparenza
Ogni accesso alla vostra CIP viene registrato. In questo modo potete verificare in qualsiasi momento chi ha effettuato l’accesso alla vostra CIP e mantenere sempre il controllo sui vostri dati sanitari.
A chi è particolarmente utile la cartella informatizzata del paziente?
La CIP è particolarmente utile per:
Persone con malattie croniche o complesse
► I trattamenti si protraggono spesso per periodi prolungati, nella maggior parte dei casi coinvolgendo più specialisti o più istituzioni. Pertanto, le informazioni mediche aggiornate dovrebbero essere accessibili a livello centrale.
Persone anziane
► Soprattutto in caso di visite mediche più frequenti o di diverse terapie, la visione d’insieme e la continuità sono particolarmente importanti.
Persone in terapia presso più specialisti/istituzioni mediche
► Importanti informazioni mediche sono a disposizione degli studi di medici di famiglia e specialistici, degli ospedali o di altri specialisti coinvolti, in modo rapido e chiaro.
Famiglie con bambini
► I genitori di uno o più figli hanno numerosi referti medici, documenti medici e libretti di vaccinazione. In questo caso è particolarmente utile avere sempre a portata di mano le informazioni di più persone.
Persone a cui piace gestire attivamente la propria salute
► La CIP consente di gestire autonomamente i propri dati sanitari – in modo trasparente e sicuro, indipendentemente da una malattia acuta.
Come accedere alla cartella informatizzata del paziente
Per aprire in tutta semplicità la vostra cartella informatizzata del paziente bastano pochi passaggi.
Ecco cosa vi serve:
• Passaporto biometrico o carta d’identità
• Smartphone
• Account e-mail personale
• Identità elettronica
Tempo necessario:
20 minuti circa
Dopo l’apertura potete definire i diritti di accesso e archiviare i documenti nella vostra CIP.
Sanela: la soluzione CIP della Posta Svizzera
Con Sanela avete a disposizione una soluzione sicura e affidabile per la vostra cartella informatizzata del paziente. Post Sanela Health SA offre la CIP nell’ambito della comunità di riferimento Sanela ai sensi della Legge federale sulla cartella informatizzata del paziente (LCIP). Insieme alla Posta, sviluppa e gestisce l’infrastruttura tecnica necessaria. Da molti anni la Posta è un partner importante e affidabile di Zur Rose. La nostra collaborazione di lunga data è sinonimo di stabilità, fiducia e gestione responsabile dei dati sanitari sensibili.
I vostri vantaggi con la CIP di Sanela:
Aiuto rapido in caso d’urgenza
In caso di emergenza le informazioni sanitarie importanti sono subito disponibili, anche se non avete preventivamente fornito un’autorizzazione individuale.
Richieste principali salvate in formato digitale
Le vostre direttive del paziente sono salvate in modo sicuro e possono essere consultate in qualsiasi momento dalle persone autorizzate.
Dati sulle vaccinazioni sempre a portata di mano
Il vostro certificato vaccinale digitale è salvato a livello centrale e aggiornato.
Dati sullo stato di salute per tutta la famiglia
La CIP dei vostri figli può essere facilmente collegata alla vostra.
Possibilità di gestione condivisa
Potete nominare una persona di fiducia che vi sostenga o rappresenti.
Archiviazione sicura in Svizzera
I vostri dati vengono cifrati, osservano le norme in materia di protezione dei dati e vengono salvati esclusivamente in Svizzera.
Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito web di Sanela.
Ulteriori informazioni generali sulla cartella informatizzata del paziente, una panoramica di tutti i fornitori certificati e le possibilità di apertura sono disponibili all’indirizzo www.cartellapaziente.ch.
Cartella informatizzata del paziente: dritti al punto
La CIP è un’offerta semplice, volontaria e sicura che vi permette di raccogliere ordinatamente le informazioni sul vostro stato di salute in un unico luogo e di trasmetterle in modo mirato. Vi aiuta a mantenere una visione d’insieme, aumenta la vostra sicurezza – soprattutto in caso di emergenza – e rafforza il vostro ruolo di paziente attivo.
Buono a sapersi
Ulteriore sviluppo della cartella informatizzata del paziente
Al fine di migliorare ulteriormente la cartella informatizzata del paziente (CIP), il 5 novembre 2025 il Consiglio federale ha deciso di rivedere la strategia nazionale relativa alla cartella sanitaria. Nell’ambito di una revisione complessiva delle basi legali, l’attuale CIP verrà sostituita dalla cartella sanitaria elettronica (CSE). La CSE sarà ancora più facile da utilizzare e dovrebbe quindi essere maggiormente utilizzata dalla popolazione e dalle istituzioni sanitarie.
L’attuale cartella informatizzata del paziente rimarrà in funzione sino all’entrata in vigore delle nuove disposizioni di legge, presumibilmente fino al 2030. Potete continuare a utilizzarla o ad aprirla.
Maggiori informazioni in merito sono disponibili nelle comunicazioni del Dipartimento federale dell’interno (DFI) e dell’Ufficio federale della sanità pubblica (UFSP).
Domande principali sulla cartella informatizzata del paziente (CIP)
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I medici creano un’anamnesi per ogni persona in cura presso di loro. Oltre alle informazioni mediche, contiene anche appunti personali del medico (ad es. sul decorso della terapia) e documenti amministrativi (ad es. per la fatturazione). L’accesso alla cartella clinica è riservato allo studio medico curante.
Nella cartella informatizzata del paziente (CIP) vengono memorizzate solo le informazioni rilevanti per il trattamento (ad es. documenti di terapie precedenti, certificato attestante il gruppo sanguigno o la donazione degli organi, lista delle vaccinazioni e dei medicamenti, direttive del paziente). Queste informazioni possono essere caricate dai professionisti in ambito sanitario o da voi stessi. Siete voi a stabilire e a controllare chi ha accesso a queste informazioni, assegnando i diritti di accesso. -
In linea di principio, ogni persona in Svizzera può aprire una CIP, anche se non soffre di problemi di salute. Scoprite qui per chi è particolarmente indicata la CIP.
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I documenti digitali della vostra CIP non vengono memorizzati sul vostro dispositivo, ma in modo sicuro presso il fornitore di CIP certificato da voi scelto. In questo modo i vostri dati sono sempre accessibili, anche in caso di smarrimento o guasto del vostro smartphone, tablet, laptop o computer.
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Siete voi a decidere chi può accedere ai vostri dati sanitari. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. Ogni accesso alla vostra CIP viene memorizzato ed è quindi tracciabile.
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La vostra cartella informatizzata del paziente (CIP) può essere visualizzata solo dalle persone direttamente coinvolte nel vostro trattamento medico, ad esempio medici, ospedali, farmacisti o personale infermieristico. E questo solo se fornite il vostro esplicito consenso.
Tutte le altre persone non possono consultare la vostra CIP. Tra queste rientrano in particolare:
• Datore di lavoro
• Autorità
• Assicurazioni malattie e assicurazioni integrative
• Assicurazioni sulla vita
• Medici di fiducia delle casse malatiQueste organizzazioni e persone non vi hanno accesso perché non sono coinvolte nel trattamento e la legge lo vieta chiaramente.
Ciò significa che:
• Solo voi potete decidere a chi concedere l’accesso.
• Chiunque altro è escluso. -
La vostra CIP funziona in tutta la Svizzera, indipendentemente dal fornitore di CIP selezionato.
Con il vostro consenso, un professionista in ambito sanitario può consultare la vostra CIP anche se usufruisce dell’offerta di un altro fornitore di CIP.
In caso di emergenza, quindi, anche il personale medico specializzato/le istituzioni mediche in tutta la Svizzera può/possono accedere ai vostri dati sanitari, a condizione che abbiate attivato l’accesso di emergenza.
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Se non potete o non desiderate gestire autonomamente la vostra CIP, nominate una persona di fiducia che funga da rappresentante.
Tale persona avrà i vostri stessi diritti d’accesso. Potete annullare questa decisione in qualsiasi momento e tornare a gestire autonomamente la vostra CIP. -
La CIP non è un unico sistema centralizzato. È gestita dai cosiddetti fornitori di CIP. Si tratta di raggruppamenti di istituti come ospedali, studi medici, farmacie, case di cura, cliniche di riabilitazione o servizi Spitex.
Tutti i fornitori di CIP devono rispettare gli stessi requisiti di legge. Una CIP può essere gestita solo se l’offerta è certificata (Legge federale sulla cartella informatizzata del paziente) e soddisfa elevati requisiti in materia di protezione dei dati e sicurezza.
Potete riconoscere i fornitori certificati dal marchio. Una panoramica dei fornitori di CIP certificati è disponibile qui.