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ServiceCare

Kompetente und persönliche Betreuung

Unsere Fachpersonen betreuen Sie auch telefonisch persönlich und umfassend.

Für alltägliche Fragen und Anliegen steht Ihnen eine Gratis-Hotline von Montag bis Donnerstag von 7.30 - 18.00 Uhr und am Freitag von 07.30 - 17.30 Uhr zur Verfügung.

  • DE: 0800 852 235
  • FR: 0800 852 236
  • IT: 0800 852 237
  • Fax: 0800 711 888
     
  • Hotline bei pharmazeutischen Fragen: 0800 755 333

Betreuung heisst aber auch: Wir kümmern uns um alle Details

Wir unterstützen Sie voll und ganz, indem wir Sie auch bei den administrativen und organisatorischen Abläufen mit Ihrem Arzt oder den Krankenkassen entlasten.

  • Rezepterneuerungen
    Wann läuft Ihr Dauerrezept ab? Das geht schnell vergessen. Damit es deshalb zu keinem Therapieunterbruch kommt, erinnern wir Sie zwei Wochen vor Ablauf des Rezeptes telefonisch oder per E-Mail daran, dass Sie ein neues Rezept benötigen. Und auf Wunsch bestellen wir ein neues Rezept direkt bei Ihrem Arzt.

  • Direkte Kassen-Abrechnung
    Bei uns ist eine direkte Abrechnung mit den Krankenkassen möglich, auch bei Tiers-garant-Kassen. Es spielt also keine Rolle, wo Sie versichert sind: Die Abrechnung erfolgt immer direkt.

Ihre Ansprechpartner

Eliane Mäder
Teamleiterin ServiceCare
0800 852 236 (FR)
Zur Rose Suisse AG
Walzmühlestr. 60
8500 Frauenfeld
Nicole Eggenberger
Dipl. Pharmaassistentin
0800 852 235 (DE)
Zur Rose Suisse AG
Walzmühlestr. 60
8500 Frauenfeld
Angela Seminara
Stv. Teamleiterin ServiceCare
0800 852 237 (IT)
Zur Rose Suisse AG
Walzmühlestr. 60
8500 Frauenfeld