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Ratgeber zu Gesundheit und Kostenoptimierung

Haben Sie Fragen zu Themen wie steigenden Gesundheitskosten, Hausarztmodell oder dem einfachen Medikamentenbezug? In unserem Ratgeber finden Sie häufig gestellte Fragen und Antworten. Zudem informieren wir Sie über bevorstehende Veranstaltungen zum Thema.

Info-Brunch exklusiv für Personen ab 60 Jahren

Am Info-Brunch können sich interessierte Personen ab 60 Jahren individuell und unverbindlich zu den Vorteilen des Hausarztmodells und Gesundheitskosten-Optimierungen beraten lassen. Der Info-Brunch wird jeweils von Zur Rose und Arztpraxen oder Ärztenetzen gemeinsam organisiert.

Wussten Sie bereits?

  • Ihren Hausarzt behalten Sie meist auch beim Wechsel ins Hausarztmodell.
  • Im Hausarztmodell profitieren Sie von bis zu 20% Rabatt auf Ihre Krankenkassen-Prämien.
  • Ihr Hausarzt übermittelt Ihr Rezept auf Wunsch gerne direkt an Zur Rose und Sie profitieren doppelt.                  

Melden Sie sich jetzt für einen der kommenden Info-Brunchs in Ihrer Region an !

Anmeldung für Info-Brunch

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1 In unserem Newsletter bieten wir Ihnen wichtige Informationen rund um Ihre Gesundheitsumwelt: Vorteile und Bedeutung Hausarztmodell, Gesundheitsbudget in der Pension, Vorteile Versandapotheke sowie Ausblicke auf bevorstehende Veranstaltungen. Mit Angabe Ihrer Daten und Absenden dieses Formulars erklären Sie sich einverstanden, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für den angegebenen Zweck verarbeiten und Ihnen alle Informationen zusenden, die mit diesem Zweck zusammenhängen und um Ihnen gegebenenfalls kostenfreie Dienstleistungen anbieten zu können. Sie können Ihre Einwilligung zum Erhalt dieser Informationen und der damit verbundenen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
 

2 Datenschutzhinweis: Wir weisen darauf hin, dass sämtliche an uns übermittelten Daten mit Hilfe elektronischer Datenverarbeitung gespeichert und verarbeitet werden. Die im Formular eingegebenen Daten werden nach dem Absenden wieder gelöscht. Ihre Antworten werden von uns streng vertraulich behandelt und nicht weitergegeben. Bitte beachten Sie unsere Datenschutzerklärung.

Häufige Fragen

Fragen zur Versandapotheke Zur Rose

Wie kann ich bei Zur Rose rezeptfreie Medikamente bestellen?
Natürlich hat Zur Rose auch sämtliche rezeptfreie Medikamente z.B. Aspirin auf Lager. Diese können Sie nach einer Fachberatung in einer unserer Apotheken vor Ort kaufen. Ein Bezug von rezeptfreien Medikamenten im Online-Shop von Zur Rose ist leider wegen rechtlicher Einschränkungen seit 2015 nicht mehr möglich. Das Bundesgericht hatte damals entschieden, dass der Versand von rezeptfreien Arzneimitteln an Konsumentinnen und Konsumenten nur zulässig ist, wenn dafür ein Rezept auf Basis eines persönlichen Kontakts mit dem Arzt vorliegt. Das bedeutet konkret, dass Sie in der Schweiz für die Bestellung eines rezeptfreien Arzneimittels bei einer Versandapotheke einen Arzt konsultieren und ein Rezept einholen müssten. Wir empfehlen diesen Weg nicht, da dadurch unnötige Konsultationskosten entstehen.

Habe ich eine Ansprechperson, wenn ich Fragen zu Arzneimitteln habe?
Wenn Sie Fragen zu einem Arzneimittel von Zur Rose haben, so stehen Ihnen unsere Apotheker für eine Beratung unter der Telefonnummer 0800 711 222 (Mo-Do von 07.30-18.00 Uhr, sowie Fr von 07.30-17.30 Uhr) gerne zur Verfügung. Sie können Ihre Fragen auch per E-Mail an versandapotheke@zurrose.ch stellen.

Wie lange ist die Lieferfrist?
In der Regel wird die bei uns verfügbare Ware innerhalb von maximal 2 Arbeitstagen (Mo-Fr) nach Bestelleingang ausgeliefert. Samstags und sonntags, sowie an Feiertagen werden durch die Post keine Pakete ausgeliefert.

Muss das Paket eingeschrieben werden?
Ja. Der Versand der Medikamente erfolgt immer eingeschrieben. Die Pakete können nur durch die Empfängerin oder den Empfänger (erwachsene Person) gegen Unterschrift entgegengenommen werden.

Was passiert, wenn ich bei der Medikamentenlieferung nicht zu Hause bin?
Sie können, bei nicht gekühlten Medikamenten, mit der Post einen zweiten Zustelltermin (Gebühr für Pakete bereits übernommen von Zur Rose) vereinbaren oder mit dem Abholschein das Paket bei der Post innert 7 Tagen abholen. Gekühlte Medikamente werden sofort an Zur Rose retourniert und müssen auf Kosten des Kunden entsorgt werden.

Wieso erhalten wir mehrere Pakete an dieselbe Adresse?
Für Bestellungen von Personen, welche im gleichen Haushalt leben, besteht die Möglichkeit einer persönlichen Sammellieferadresse. Voraussetzung dafür ist, dass die Bestellungen im gleichen Kuvert an Zur Rose übermittelt werden.


Fragen zum Hausarztmodell

Was sind meine Vorteile im Hausarztmodell gegenüber dem Standard-Versicherungsmodell?
Mit Ihrem Hausarzt haben Sie eine Ansprechperson bei Fragen rund um Ihre Gesundheit. Ihre Krankengeschichte ist zentral an einem Ort dokumentiert. Ihr Hausarzt überweist Sie bei Bedarf schnell zu einem geeigneten Spezialisten. Nicht zuletzt profitieren Sie von attraktiven Prämienrabatten bei Ihrer Krankenversicherung.

Was ist der Unterschied zwischen einem „echten Hausarztmodell“ und einem „Listenmodell“?
Nur im echten Hausarztmodell profitieren Sie von allen Vorzügen. Einige Versicherer bieten jedoch sog. „Listenmodelle“ an. Diese Modelle basieren nicht auf einem partnerschaftlichen Zusammenarbeitsvertrag zwischen Arzt und Versicherer. D.h., die Koordinationsaufgaben und Qualitätsarbeit des Hausarztes wird nicht genügend gewürdigt.

Wie ist das Vorgehen, wenn ich krank bin oder einen Unfall hatte und ich im Hausarztmodell versichert bin?
Wenden Sie sich bitte immer zuerst an Ihren Hausarzt. Wenn nötig, überweist dieser Sie an einen Spezialisten oder ein Spital. Die weitere Koordination Ihrer Behandlung übernimmt Ihr Hausarzt.
Im Falle eines Notfalls müssen Sie nicht zuerst zu Ihrem Hausarzt. Informieren Sie Ihn jedoch sobald wie möglich darüber.

Wie kann ich ins Hausarztmodell wechseln?
Wenn Sie im Standardmodell mit einer Franchise von CHF 300 versichert sind, können Sie während des ganzen Jahres per Folgemonat in ein Hausarztmodell wechseln. Informieren Sie sich bei Ihrer Krankenasse darüber.

Gibt es eine Übersicht, auf der ich sehe, wie teuer welche Krankenkasse ist?
Unter www.comparis.ch oder www.swupp.ch finden Sie nach Angaben Ihres Alters und Wohnorts die Kosten je Modell pro Versicherung.


Fragen zu weiteren Gesundheitskosten-Optimierungsmöglichkeiten

Welche Möglichkeiten habe ich, um meine Gesundheitsausgaben zu senken?
Die optimale Möglichkeit bietet das Hausarztmodell verbunden mit dem Bezug der Medikamente über den Versandhandel. Im Hausarztmodell sparen Sie bis zu 20% Prämien bei Ihrer Krankenversicherung, bei Zur Rose profitieren Sie von durchschnittlich 12% auf rezeptpflichtige Medikamente. Wählen Sie das Hausarztmodell und den Versandhandel, können sie so ganz einfach und ohne Abstriche bis mehr als CHF 1‘000.- jährlich sparen. Zudem bietet Zur Rose Ihnen weitere Aktionen, wobei Sie zusätzlich profitieren können.

Wie kann ich mein Originalpräparat durch ein Generikum ersetzen?
Informieren Sie Ihren Hausarzt, wenn anstelle des Originalpräparats lieber ein Generikum wünschen. Generika schonen nicht nur Ihr Budget, sondern sind auch ein effektiver Hebel zur Senkung der Gesamtgesundheitskosten.
 

Kontakt

Marco van den Heuvel

Business Unit Leiter Primary Care
Sprachen: Deutsch / Englisch / Niederländisch
052 724 17 48
E-Mail schreiben