Aller au contenu principal

Coronavirus : voilà comment nous sommes à vos côtés


A votre service - même en temps de crise


Livraison de médicaments à domicile
Sur notre site zurrose.ch, vous pouvez commander vos médicaments facilement et sans complications. Nous les livrons à votre domicile sans frais de port.
Vous désirez en savoir plus? Vous trouverez ici de plus amples informations sur notre service de livraison de médicaments.

Renouvellement simple
Vous souhaitez renouveler vos médicaments en ligne? Avec notre compte d'ordonnances, c'est très facile à faire. Vous pouvez également y enregistrer vos ordonnances permanentes. Vous disposez ainsi de vos médicaments de manière simple, pratique et fiable.
Vous désirez en savoir plus? Vous trouverez ici de plus amples informations sur le compte d'ordonnances.


Vous avez des questions?
Les réponses aux questions les plus fréquemment posées se trouvent sur notre page FAQ.


Notre Hotline
Appelez-nous au: 0800 711 333
Lu - Ma: 07h30 - 18h00
Ven: 07h30 - 17h30


Communiqué de presse
Afin de rester toujours informés, vous pouvez suivre nos communiqués de presse actuels ici.


 

Information importante:
Ordonnance sur la limitation de délivrance des médicaments


Chère cliente, cher client,

Le 18 mars 2020, le Conseil fédéral a mis en vigueur une ordonnance en vue de limiter la délivrance de certains médicaments. Cette ordonnance à une validité de 6 moins. L’objectif est de garantir, y compris à long terme, l’approvisionnement en médicaments indispensables. Il faut par conséquent interdire de constituer d’inutiles réserves importantes.

Du fait de cette ordonnance, nous sommes tenus de respecter strictement les quantités de médicaments qui peuvent être délivrées. Nous vous remercions de votre compréhension.

• Les pharmacies ne peuvent délivrer qu’une seule boîte de chaque médicament concerné par achat.

S’agissant des personnes atteintes de maladies chroniques (avec ordonnance renouvelable) les règles ci-dessous s’appliquent avec effet immédiat. Seules peuvent être délivrées:
• les quantités prescrites figurant sur l’ordonnance du médecin ou
• les quantités couvrant un besoin de deux mois au maximum 

Si nous ne pouvons pas livrer l’intégralité de la quantité de médicaments qui vous a été prescrite, vous pourrez passer une nouvelle commande le moment venu. Veuillez à cet effet vous référez au bon de renouvellement de commande joint à votre livraison.
Vous pourrez également effectuer votre nouvelle commande en ligne via votre compte d’ordonnances disponible à l’adresse https://rezeptkonto.zurrose.ch/fr/willkommen


Nous vous remercions de l’attention que vous voudrez bien porter à ce courrier.

Votre pharmacie de vente par correspondance Zur Rose


Frauenfeld, le 19 mars 2020