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ServiceCare

Kompetente und persönliche Betreuung

Unsere Fachpersonen betreuen Sie auch telefonisch persönlich und umfassend. 

Für alltägliche Fragen und Anliegen steht Ihnen eine Gratis-Hotline von Montag bis Donnerstag von 7.30 - 18.00 Uhr und am Freitag von 07.30 - 17.30 Uhr zur Verfügung.

DE: 0800 852 235
FR: 0800 852 236
IT: 0800 852 237
Fax: 0800 711 888

Hotline bei pharmazeutischen Fragen: 0800 755 333

Betreuung heisst aber auch: Wir kümmern uns um alle Details

Wir unterstützen Sie voll und ganz, indem wir Sie auch bei den administrativen und organisatorischen Abläufen mit Ihrem Arzt oder den Krankenkassen entlasten.

  • Rezepterneuerungen
    Wann läuft Ihr Dauerrezept ab? Das geht schnell vergessen. Damit es deshalb zu keinem Therapieunterbruch kommt, erinnern wir Sie zwei Wochen vor Ablauf des Rezeptes telefonisch oder per E-Mail daran, dass Sie ein neues Rezept benötigen. Und auf Wunsch bestellen wir ein neues Rezept direkt bei Ihrem Arzt.

  • Direkte Kassen-Abrechnung
    Bei uns ist eine direkte Abrechnung mit den Krankenkassen möglich, auch bei Tiers-garant-Kassen. Es spielt also keine Rolle, wo Sie versichert sind: Die Abrechnung erfolgt immer direkt.

Kontakt

Eliane Mäder

Eliane Mäder

Teamleiterin

Zur Rose Suisse AG
Walzmühlestr. 60
8500 Frauenfeld

0800 852 236 (FR)

Nicole Eggenberger

Dipl. Pharmaassistentin

Zur Rose Suisse AG
Walzmühlestr. 60
8500 Frauenfeld

0800 852 235 (DE)
E-Mail schreiben

Angela Seminara

Dipl. Pharmaassistentin

Zur Rose Suisse AG
Walzmühlestr. 60
8500 Frauenfeld

0800 852 237 (IT)
E-Mail schreiben