Direkt zum Inhalt

Aktuelle Corona-Info für Praxen mit Praxisapotheke

Als Teil der «Kontinuitätsplanung Heilmittelversorgung» des Bundes kommt Zur Rose eine besondere Rolle bei der Medikamentenversorgung der Schweizer Bevölkerung zu. Um während der Corona-Pandemie eine grösstmögliche Liefersicherheit zu garantieren, hat Zur Rose operative Massnahmen getroffen.

Die Lage hat weitgehend normalisiert, weshalb alle Massnahmen wieder aufgehoben werden konnten. Wir behalten die Situation in den Arztpraxen und die Entscheidungen des Bundesrates weiterhin im Auge, um den bestmöglichen Lieferservice bei weiteren möglichen Welle oder Lieferengpässen für alle Kunden aufrecht zu erhalten.

Alle Infos zum Praxisbetrieb und Covid19

So unterstützen Sie uns: Optimales Bestellverhalten

Elektronische Bestellung
Elektronisch übermittelte Bestellungen werden vorrangig bearbeitet. Wenn nötig können die Lieferzeiten für Bestellungen per Fax und Mail um einen Werktag verlängert werden. TIPP: Wenn Sie keine elektronische Bestellmöglichkeit haben, schalten Sie jetzt das elektronische Bestelltool für Ihre Praxis frei.

Geänderte Praxisöffnungszeiten
Bitte melden Sie uns geänderte Praxisöffnungszeiten zwingend unter zurrose.ch/oeffnungszeiten. Damit vermeiden Sie unnötige Anfahrten, Leerfahrten und Retouren.

Weitere Informationen im Überblick

Lieferengpässe
Nutzen Sie SmartOrder und NotaKonto, um Notas zu verhindern und zu bearbeiten. Mehr dazu finden Sie unter zurrose.ch/nota

Schutz unserer Mitarbeitenden
Um unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu schützen, eine Ausbreitung des Coronavirus unter den Teams der Auftragserfassung und der Logistik zu verhindern und die Lieferbereitschaft weiterhin aufrecht zu erhalten, arbeiten diese in zeitlich getrennten Schichten und vermehrt im HomeOffice. Die anwesenden Mitarbeitenden legen höchste Priorität auf die schnelle Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Aufträge.

Verzögerungen bei der Belieferung per Post
Wie die Post informiert, kann es weiterhin zu Lieferverzögerungen kommen. Bitte beachten Sie dies bei Belieferung per Post.

Kontaktmöglichkeiten

Kundendienst Ärzte | info@zurrose.ch | 052 724 00 20

Bestellbüro | bestellung@zurrose.ch | Anfragen bitte per E-Mail
Bestellungen bitte elektronisch übermitteln

Ihr persönlicher Aussendienstberater steht Ihnen gerne für Ihre Fragen zur Verfügung